استفاده از خدمات وارزهاست منوط به پذیرش و رعایت شرایط مذکور در این توافقنامه می باشد.
بدیهی است که شرکت در قبال عواقب ناشی از تخلف از این شرایط هیچگونه مسئولیتی را بعهده نمیگیرد.

.:~:.  تمدید سرورهای مجازی  .:~:.

در زمان سررسید سرویس های از 7 روز قبل برای کاربران هر روز ایمیل ارسال می شود و کاربرانی که تمایل به تمدید سرویس خود را دارند باید 24 ساعت قبل از زمان سرسید فاکتور ماه آینده هزینه را به حسابهای شرکت واریز نمایند

سرویس هایی که در زمان اعلام شده پرداخت نشود در زمان سررسید فاکتور غیرفعال شده و 24 ساعت بعد در صورت عدم تمدید به صورت کامل از روی سرور اصلی حذف خواهند شد

.:~:.  شرايط بازگشت هزينه Money Back  .:~:.

1 - سرويس هاي هاست اشتراكي
اين سرويس به صورت ساليانه يا ماهيانه خريد مي شود تنها در صورتي هزينه به حساب مشتري برگشت داده خواهد شد كه مشكل در خدمات رساني از طرف ما ايجاد شده باشد - مشتري ميتواند در اين سرويس نهايتاً تا 48 ساعت بعد از خريد درخواست Money Back كند ، هزينه درخواست شده بين 4 تا 7 روز كاري به شماره حساب اعلام شده واريز مي شود .

2 - سرويس هاي مخصوص دانلود
اين سرويس به صورت ماهيانه خريد مي شود - مشتري ميتواند نهايتاً تا 48 ساعت بعد از خريد درخواست لغو سرويس نمايد - در اين سرويس هزينه پهناي باند استفاده شده در اين مدت كسر شده و ما بقي هزينه با ذكر دليل قانع كننده بين 4 تا 7 روز كاري به شماره حساب اعلام شده واريز مي شود .

3 - سرورهاي مجازي / VDS
سفارشات انجام شده براي اين سرويس ها معمولاً يك ماهه است و درصورتي كه مشتري از سرويس خود رضايت نداشته باشد بايد حداكثر تا 24 ساعت بعد از خريد اقدام به لغو سرويس نمايد - لازم به ذكر است كه سرويس تنها با ذكر دليل قانع كننده لغو مي شود - در صورت لغو سرويس پهناي باند مصرف شده و هزينه راه اندازي اوليه و كانفيگ از هزينه اصلي كسر خواهد شد و مابقي به حساب مشتري در بين 4 تا 7 روز كاري واريز خواهد شد .

نكته :
1 - در سرويس هاست اشتراكي و دانلود مبلغ 2 هزار تومان در صورت درخواست Money Back از مبلغ اصلي جهت راه اندازي سرويس كسرخواهد شد .

2 - در سرویس های سرور مجازی مبلغ 3 هزار تومان در صورت درخواست Money Back از مبلغ اصلی جهت نصب و راه اندازی و تنظیمات سرویس کسر خواهد شد .

3 - در سرویس های سرور مجازی هزینه کانفیگ سرور و موارد نرم افزاری در صورت درخواست Money Back بازگشت داده نخواهد شد

4 - در صورتي كه مشتري درخواست Money Back نمايند مبلغ مذكور بعد از كسر شدن هزينه ها بين 4 تا 7 روز كاري به حساب مشتري واريز خواهد شد

4 - در صورت اتمام پهنای باند سرورهای مجازی سرویس ها غیرفعال و به صورت تیکت میزبان پهنای باند مصرف شده و میزان پهنای باند مجاز به کاربر اعلام خواهد شد - کاربران در صورت نیاز باید اقدام به خرید پهنای باند اضافه نمایند ؛ هزینه پهنای باند اضافه در هر ماه به شرح ذیل است :

هر 500 گیگابایت پهنای باند اضافه برای یک ماه = 6.000 تومان
هر 1000 گیگابایت پهنای باند اضافه برای یک ماه = 12.000 تومان
هر 2000 گیگابایت پهنای باند اضافه برای یک ماه = 24.000 تومان
پهنای باند نامحدود برای یک ماه = 45.000 تومان

قابل ذکر است که پهنای باند خریداری شده تنها برای همان ماه محاسبه می شود و در صورت اضافه آمد به ماه بعدی منتقل نمی شود

5 - سرورهای مجازی فاقد پشتیبانی نرم افزاری در طول ماه هستند و تنها سرویس هایی که هزینه پشتیبانی نرم افزاری پرداخت نمایند به مشکلات آنها به صورت حرفه ای رسیدگی خواهد شد

6 - در صورتی که ip سرورمجازی شما به دلیل اسپم و ... از طرف دیتاسنتر بلوک شود , کاربر باید ای پی جدید خریداری نماید و مبلغ 10 هزار تومان به عنوان جریمه از کاربر دریافت خواهد شد

7 - کاربرانی که به صورت نمایندگی با وارهاست در خرید و فروش سرورهای مجازی فعالیت کنند در صورت داشتن سرویس های فعال به شرح ذیل از تخفیف برخوردار خواهند شد :

تا سه سرویس فعال اول با قیمت اصلی ارائه می شود
از سرویس چهارم تا سرویس ششم با 14% تخفیف تقدیم خواهد شد
از سرویس ششم تا سرویس نهم با 18% تخفیف تقدیم می شود
از سرویس نهم به بعد با 26% تخفیف تقدیم می شود
این شرایط شامل پنل هایی :
VDS0 & VDS0-MIK
نمی شود

8 - زمان تحویل سرورهای مجازی به شرح ذیل می باشد :
سرورهای مجازی ویندوز بعد از واریز هزینه به حسابهای شرکت بین 30 دقیقه تا 4 ساعت بعد
سرورهای مجازی لینوکس بعد از واریز هزینه به حسابهای شرکت بین 1 ساعت تا 4 ساعت بعد
سرورهای مجازی میکروتیک بعد از واریز هزینه به حسابهای شرکت بین 30 دقیقه تا 4 ساعت بعد

این زمان شامل کانفیگ سرور نمی شود و برای کانفیگ سرورهایی لینوکس 4 تا 6 ساعت به زمان اصلی اضافه خواهد شد

9 - قیمت HDD + BW + IP + RAM و ... به صورت اضافه در آپشن های خرید موجود است

10 - نصب سیستم عامل بر روی هر سرورمجازی ماهیانه 2 بار رایگان می باشد و در صورتی که کاربر نیاز بیشتری داشته باشید برای هر بار نصب مجدد سیستم عامل مبلغ 4000 هزار تومان دریافت خواهد شد

11 - کاربران باید همیشه از اطلاعات خود بک آپ بر روی فضایی به غیر از سرورمجازی تهیه نمایند , در صورت بروز مشکل از طریق دیتاسنتر وارزهاست هیچ مسئولیتی را در قبال اطلاعات موجود بر روی سرورهای مجازی نمی پذیرد

12 - پشتیبانی سرورهای مجازی تنها از طریق تیکت انجام می شود و کاربران باید در زمان ارسال تیکت از عنوان مناسب و محتوای تایپ شده پارسی اقدام کنند

13 - هزینه بازیابی پسورد لینوکس و ویندوز برای هر بار معادل 4000 هزار تومان است و پسورد میکروتیک قابل بازیابی نیست

14 - زمان پاسخگویی به تیکت ها در طول روز بین 10 دقیقه تا 3 ساعت و در طول شب بین 2 تا 5 ساعت خواهد بود

.:~:.  اقداماتی که وارز هاست در صورت تخطی از این شرایط انجام می دهد .:~:.

همچنین وارز هاست در صورت لزوم حق پیگرد قانونی متخلف را نیز برای خود محفوظ می دارد. هر گونه عملی که در اینجا به آن اشاره نشده باشد ولی از نظر قوانین جاری کشور ایران خلاف باشد نیز تخلف از شرایط خدمات محسوب می گردد

وارز هاست هیچگونه وجهی به کاربران متخلف از شرایط خدمات تحت هر عنوان مانند ادعای خسارت یا هزینه مدت باقیمانده سرویس پرداخت نخواهد نمود. همچنین کاربر متخلف مسئول جبران خسارت وارده به وارز هاست خواهد بود.

باتشکر مدیریت شرکت نوآوران شبکه بینالود - وارز هاست